走考网校用户协议

生效日期：2025年4月1日

更新日期：2023年4月20日

欢迎注册并使用走考网校(以下简称“本平台”)。请在使用前仔细阅读本协议，您的注册、登录或使用行为即视为同意本协议的全部条款。如不同意，请立即停止使用。

一、注册与账号管理

1. 手机号注册

1.1 用户需通过中国大陆有效手机号完成注册，注册时需提供真实身份信息(如姓名、身份证号等)，并同意本平台通过短信验证码验证手机号有效性。

1.2 每个手机号仅能绑定一个账号，禁止重复注册或冒用他人手机号。若发现违规行为，本平台有权冻结或注销账号。

1.3 用户需自行承担因手机号停用、欠费或信号问题导致的登录失败、服务中断等风险。

2. 账号安全

2.1 用户需妥善保管账号、密码及短信验证码，不得向第三方转让、出租或共享账号。

2.2 如发现账号异常(如非本人操作、密码泄露等)，应立即通过平台提供的申诉渠道申请冻结账号，否则因此产生的损失由用户自行承担。

二、个人信息保护

1. 信息收集与使用

1.1 手机号用途：

用于账号注册、登录及身份验证;

接收课程通知、服务提醒及安全验证短信;

根据用户选择，推送课程更新、优惠活动等营销信息(用户可随时退订)。

1.2 本平台严格遵循《个人信息保护法》等法律法规，未经用户明示同意，不会向第三方共享或出售手机号等敏感信息(法律规定的监管要求除外)。

2. 信息存储与保护

2.1 用户手机号等个人信息将加密存储于境内服务器，本平台采取技术措施防止数据泄露、篡改或丢失。

2.2 用户可通过“账号设置”修改绑定的手机号，需重新完成短信验证流程。原手机号将在验证新号码后解除绑定。

三、用户义务与禁止行为

1. 使用规范

用户承诺不得从事以下行为：

利用虚假手机号或他人信息注册账号;

通过短信轰炸、恶意刷验证码等方式干扰平台服务;

发布违法信息或利用账号从事欺诈、洗钱等非法活动。

2. 违规处理

若用户违反上述规定，本平台有权采取以下措施：

限制账号功能(如禁止发言、暂停课程访问);

永久封禁账号并保留追究法律责任的权利。

四、服务内容与免责声明

1. 课程服务

1.1 本平台提供的在线课程、资料下载等服务需用户通过手机号验证后使用，课程内容版权归平台或授权方所有，禁止非法传播。

1.2 课程效果因用户学习能力、实践情况而异，本平台不对学习成果或就业结果作任何保证。

2. 免责条款

以下情形导致的服务中断或损失，本平台不承担责任：

因用户手机号失效、欠费或网络运营商问题导致无法接收验证码;

用户未及时更新手机号或未备份学习数据造成的课程进度丢失;

不可抗力(如自然灾害、政策调整、黑客攻击等)导致的服务异常。

五、协议变更与终止

1. 协议修改

本平台有权根据法律法规或业务需要修订本协议，修订后的协议将通过站内公告、短信或邮件通知用户。若用户继续使用服务，视为接受修改内容。

2. 账号注销

2.1 用户可通过“账号注销”功能申请注销，注销后手机号将解除绑定，课程数据及个人信息按法律规定删除或匿名化处理。

2.2 注销后，用户将无法恢复账号及已购课程，请谨慎操作。

六、未成年人保护

未成年人注册需获得监护人书面同意，监护人应监督其使用行为并承担全部责任。

本平台若发现未成年人未经同意注册，有权要求其提供监护人同意证明或注销账号。

七、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律，争议应友好协商解决;协商不成，可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

联系方式

客服电话：400-9999-301

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