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[单选题]
服务区别于产品的特点有什么
A
无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B
无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C
多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D
无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
E
无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
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参考答案
试题答案:
D
答案解释:
健康管理服务特性:无形性、不可分割性、不稳定性、易逝性、客户的满意标准不同、客户的 参与程度。
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